Quand le paiement est-il prélevé ?

Selon les termes et conditions de votre réservation, les paiements sont prélevés avant votre arrivée à la fin de la période d'annulation gratuite. Pour les réservations non remboursables, le paiement est prélevé immédiatement lors de la réservation. Si votre carte bancaire ou votre paiement ne passe pas, nous vous enverrons un rappel vous demandant de mettre à jour vos coordonnées. Seules les réservations payées sont garanties.

Avez-vous le WIFI?

Oui! Le WiFi fonctionne très bien partout, le mot de passe vous sera envoyé lors de l'enregistrement.

Puis-je garder mon sac dans la chambre ?

Toutes les chambres partagées disposent de casiers d'environ 80cm*30cm*40cm qui permettent de ranger un gros sac à dos ou une valise de style "carry-on". Si vous avez des objets plus volumineux, nous pouvons vous aider à les stocker. Nous vendons des cadenas pour £4 si vous oubliez le votre.

Servez-vous le petit-déjeuner?

L'établissement propose des bons pour le petit-déjeuner à £4,50 GBP au Cactus Cafe, sous l'auberge de jeunesse. Le petit-déjeuner se compose d'un café/boisson chaude style barista + un petit pain fourré ou des pancakes.

Avez-vous une cuisine?

Oui, avec tous les ustensiles et vaisselle habituels. La cuisine est ouverte de 8h à 12h. Nous faisons notre possible pour garder la cuisine propre pour tout le monde. Nous demandons aux clients utilisant la cuisine d'en prendre soin et la laisser propre.

Avez-vous un service de laverie?

Nous ne proposons pas de service de blanchisserie, mais nous pouvons vous recommander des laveries à proximité.

Attribuez-vous des numéros de lit?

Nous avons une politique de premier arrivé, premier servi concernant l'attribution des lits et nous veillerons à ce que vous vous sentiez à l'aise et que vous disposiez d'un lit confortable pendant tout votre séjour.

Où puis-je garer ma voiture ?

Nous sommes en plein centre-ville et le stationnement peut être difficile. Nous vous encourageons à prendre les transports en commun pour venir. Sinon, le mieux que vous puissiez faire est de télécharger l'application Ringgo, il y a des parkings payants sur Waterloo Place, St Andrews Square ou George Street. De 18h30 à 8h30 (la nuit), le stationnement dans la rue est gratuit.

Et si je viens à vélo ?

Oui, nous avons un endroit sécurisé pour garder votre vélo. Cependant, notre auberge de jeunesse se trouve au dernier étage. Il y a donc pas mal de marches pour arriver en haut.

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